動作可能環境ブラウザのバージョン確認方法、アップデートの方法

OS/ブラウザのバージョン確認およびアップデート方法について

機種によって表示や操作手順が異なる場合がございます。
詳細は携帯電話会社か、製造メーカーへお問い合わせください。

ご利用端末の設定アプリ内の、「端末情報」よりご確認いただけます。

ご利用端末の設定アプリ内の、[端末情報] ＞ [ソフトウェアアップデート]よりお手続きいただけます。

Chrome：ブラウザ起動後、設定内の［Chromeについて］＞「アプリケーションのバージョン」よりご確認いただけます。

機種によって表示や操作手順が異なる場合がございます。詳細はApple Storeへお問い合わせください。

・iPhone/iPad：iPhone、iPadのソフトウェアのバージョンを確認する「設定」>「一般」>「情報」の順に選択します。

必要な方はバックアップの作成をお願いします。
（参考）Apple公式サイト（iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法）
https://support.apple.com/ja-jp/HT203977

デバイスを電源に接続し、Wi-Fi でインターネットに接続します。
「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」の順にタップします。
「ダウンロードしてインストール」をタップします。
「インストール」をタップします。
パスコードの入力画面が表示された場合には、入力します。
（参考）Apple公式サイト（iPhone、iPad、iPod touch をアップデートする方法） https://support.apple.com/ja-jp/HT204204
iOSでSafariをご利用の場合 OSのアップデートが完了していれば設定の必要はありません。

ご利用のOSにより確認方法が異なります。以下サイトで確認してください。
（参考）Microsoftサイト（使用中の Internet Explorer のバージョンを確認する）
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17295/internet-explorerwhich-version-am-i-using

Windows UpdateやMicrosoft社のWebページからInternet Explorer 11をダウンロードしてインストールできます。
ご利用中のバージョンにより異なります。マイクロソフト社のウェブサイトをご確認ください。

Chromeのウィンドウ右上にあるメニューボタンをクリックし、表示されるメニューのヘルプ（H）から［Google Chrome について］をクリックする。
バージョン番号が表示されます。

パソコンで Chrome を開きます。
右上のその他アイコンをクリックします。
[Google Chrome を更新] をクリックします。
※重要: このボタンが表示されない場合、お使いのバージョンは最新です。
[再起動] をクリックします。
このとき開いていたタブやウィンドウは、ブラウザを再起動したときに自動的に表示されます。
今すぐ再起動しない場合は、[後で] をクリックします。その場合、ブラウザを次に再起動したときにアップデートが適用されます。

最新のバージョンにも関わらず、接続できない場合には、ブラウザの設定内容の見直しをお願い致します。

Internet Explorerの場合、以下の設定変更をすることで、ご利用いただくことができます。

Internet Explorerの「ツール」→「インターネットオプション」をクリックします。
（ツールが見当たらない時は、キーボードのALTキーを押すと上部に表示されます）
「詳細設定」をクリックします。
設定項目の「セキュリティ」欄から、「SSL3.0を使用する」の ☑（チェック）を外し、「TLS1.2の使用」に ☑（チェック）を入れます。
「適用」→「OK」の順にクリックをします。
Internet Explorerを再起動します。

※ご利用の環境によって画面が異なる場合があります。